STANDAR PELAYANAN PENDAFTARAN PERMOHONAN LAYANAN PEDULI DILAN

Persyaratan Umum

1. Formulir peduli dilan
2. Kartu Keluarga
3. Pemohon adalah penduduk Kelurahan Tambakkemerakan
4. Pemohon dapat menyerahkan persyaratan dalam bentuk digital dengan format Joint Photographic Expert Group (jpg/jpeg)
5. Semua persyaratan merupakan dokumen asli

 Sistem Mekanisme dan Prosedur

1. Pemohon datang ke kelurahan
2. Petugas registrasi adminduk kelurahan:
   1. Melakukan verifikasi berkas permohonan, jika tidak lengkap atau tidak sesuai akan dikembalikan kepada pemohon untuk diperbaiki
   2. Melakukan scanning berkas permohonan
   3. Melakukan entry dan upload data permohonan melalui aplikasi plavon dukcapil
   4. Memberikan informasi kepada pemohon tentang tahap dan riwayat pelayanan selanjutnya
   5. Jika terjadi kekurangan persyaratan pemohon diminta untuk segera melengkapi
   6. Mencetak dan memberikan tanda terima kepada pemohon pada saat status permohonan selesai

Jangka Waktu Pelayanan 2 (dua) hari kerja

Biaya/Tarif Gratis

Produk Pelayanan Layanan Peduli Dilan

Pengaduan, Saran, dan Masukan

1. Kotak Saran di Kantor Kelurahan Tambakkemerakan
2. Surat yang ditujukan kepada Lurah Tambakkemerakan dengan alamat Jl. Garuda No. 1 Tambakkemerakan, Krian, Sidoarjo
3. Pengaduan secara tatap muka di ruang konsultasi dan pengaduan Kelurahan Tambakkemerakan
4. Surat elektronik melalui alamat tambakkemerakan@sidoarjokab.go.id
5. Chat whatsapp pada nomor 08133196651
6. Direct Message Instagram melalui akun @kelurahan_tambakkemerakan
7. Chat Facebook melalui akun Kelurahan Tambakkemerakan
8. Menu Pengaduan pada Website Resmi Kelurahan Tambakkemerakan keltambakkemerakan.sidoarjokab.go.id